Componentes do Sistema de Informação
Um Sistema de Informação (SI) é composto por três perspectivas: Tecnologia, Organizações e Pessoas.
- Tecnologia: São as ferramentas utilizadas visando a melhoria das atividades de uma organização. Elas englobam software, hardware, banco de dados e equipamentos de comunicação.
- Organizações: Uma organização pode ser divida em uma coleção de processos administrativos e operacionais.
- Processos Administrativos: Fazem o controle e condução dos recursos da organização.
- Processos Operacionais: Responsáveis pela criação, produção e entrega de produtos e de serviços para o mercado consumidor.
- Pessoas: São as responsáveis pela utilização do sistema. Seja inserindo, recuperando, ou avaliando dados. Vale lembrar que as atitudes e habilidades dos usuários em uma organização, pode afetar totalmente o desempenho do sistema.
Avaliação de um SI
As organizações possuem uma grande expectativa em relação aos retornos que um SI pode trazer. Abaixo estão alguns fatores que podem dizer se um SI é eficiente ou não.
- Bom desempenho: O sistema está auxiliando o usuário de forma eficiente em suas decisões.
- Rentabilidade: Quando os custos são menores em relação aos ganhos trazidos pelo sistema.
- Usuários satisfeitos: Quando o usuário aprova o uso da ferramenta, atendendo suas expectativas.
- Áreas de aplicação do sistema: O sistema consegue resolver o problema para o qual ele foi criado.
- Larga utilização: O sistema é utilizado por várias pessoas, indicando que seu uso foi aprovado.
Até o próximo post! ;)
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